無償交換のご案内
購入したキーホルダーで強度不足による「分解」や「欠け」、「割れ」などの不備があった場合、無償にて新品と交換させていただきます。お手数ですが、事前のご連絡は不要ですので、下記の手順にて商品をご返送ください。
返送・交換の手順
01
返送の準備
お手元の不良品を封筒等に入れ、以下の情報を記載したメモ（お手持ちの用紙で構いません）を同封してください。
お名前
新しい商品の送付先ご住所
お電話番号
不備の内容
例：本体の縁に欠けがある、など
02
商品を送る
お近くの郵便局やコンビニ等から、「着払い（送料弊社負担）」にて下記住所までお送りください。
※配送業者の指定はございません。
03
新品の発送
弊社に返送品が到着次第、内容を確認し、新しい商品を発送させていただきます。
（1週間ほど発送までにお時間を頂きます）
返送先住所
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-38-14
STANTION kitasando 9F
GATE株式会社 不良品受付窓口 宛
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お手数をおかけしますが、何卒、よろしくお願いいたします。